Destek
Whitemark mobil uygulaması ve web paneli için yardım.
E-posta
Sorunuzu yazın; hafta içi genellikle aynı gün içinde dönüş yapıyoruz.
denetim@whitemarkturkey.comSık karşılaşılan durumlar
Uygulamaya giriş yapamıyorum
Kullanıcı adınız T.C. kimlik numaranızdır. Parolanızı bilmiyorsanız giriş ekranındaki adımı izleyin ya da iş yerinizin İnsan Kaynakları birimine başvurun.
Mesai açamıyorum, “alan dışındasınız” diyor
Mesai yalnızca iş yerinin tanımlı noktasında açılır. Konum izninin açık olduğundan ve açık alanda olduğunuzdan emin olup tekrar deneyin. Sorun sürerse proje yöneticinize bildirin.
QR kodu okunmuyor
Mesai için yalnızca giriş/çıkış noktasındaki etiket geçerlidir; devriye veya talep etiketi mesai açmaz. Etiket yıpranmışsa yöneticinize haber verin.
Şebeke yokken bastığım mesai göründü mü?
Şebekesiz alanda yapılan basış telefonda kuyruğa alınır ve bağlantı gelince gönderilir. Uygulamadaki mesai özetinden o günün işlenip işlenmediğini görebilirsiniz.
Hesabımı silmek istiyorum
Aday kullanıcılar uygulama içinden silebilir. Onaylı çalışanların kaydı yasal yükümlülükler sebebiyle uygulamadan silinemez; talebinizi hesap silme sayfasından iletin.
Gizlilik Politikası
Hangi veriler toplanıyor, kim erişiyor, ne kadar saklanıyor.
Hesap Silme
Silme talebi oluşturun; ne silinir, ne kalır burada yazılı.
Uygulamayı İndir
Android kurulum dosyası ve adım adım kurulum.
Yazarken şunları ekleyin
Ad soyad, çalıştığınız proje, sorunun yaşandığı tarih ve saat, varsa ekran görüntüsü. Bu bilgiler olmadan kaydınızı bulmak zaman alıyor.